RÉSUMÉ DE CARRIÈRE DE L'AUTEUR
Isabelle Lord est présidente de Lord Communication managériale. Formatrice et coach professionnelle (PCC) auprès des gestionnaires désireux d'améliorer leurs habiletés de communication en situation de gestion, elle était auparavant directrice principale des communications organisationnelles à la Banque Nationale. Réputée pour son approche pragmatique, sa connaissance du milieu des affaires et ses habiletés à transmettre du feedback constructif, elle compte parmi ses clients plusieurs entreprises tant au public qu'au privé.